nonok শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং nonok ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। এগুলি nonok.org-এ আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন, অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য এবং পেমেন্ট পরিষেবা। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার বা nonok প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনি যদি এই শর্তগুলির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

nonok যেকোনো সময় এই শর্তগুলির যেকোনো অংশ আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করে পরিবর্তনগুলি জানানো হবে। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

nonok-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, nonok.org-এর যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যেকোনো বাজি রেখে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন, পাশাপাশি গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথেও যা এখানে অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তগুলি বাংলাদেশের মধ্যে অবস্থান নির্বিশেষে nonok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ বিভাগের খেলোয়াড়রা। বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাক্সেস আলাদা বিধিনিষেধের অধীন হতে পারে এবং যেসব এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ সেখানকার ব্যবহারকারীদের জন্য nonok-এর পক্ষ থেকে এই শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে না।

২. যোগ্যতা

nonok-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদকাল জুড়ে ক্রমাগতভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• 1আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার জন্য আপনার বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• 2আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করা একজন মানব ব্যক্তি হতে হবে। বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা করা নিবন্ধনগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং বিনা নোটিশে বাতিল করা হবে।
• 3আপনার ইতিমধ্যে একটি সক্রিয় nonok অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। প্রতি ব্যক্তি, পারিবারিক ঠিকানা, শেয়ার্ড কম্পিউটার বা শেয়ার্ড আইপি ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং তদন্তের অপেক্ষায় সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• 4আপনাকে nonok-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা কর্মকর্তা হতে পারবেন না, অথবা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির নিকট পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না। কর্মচারী এবং তাদের আত্মীয়রা খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট রাখতে বা কোনো প্রমোশনে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

nonok-এর সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে প্রম্পট হিসাবে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর (যেমন bKash বা Nagad-সংযুক্ত নম্বর) বা ইমেইল ঠিকানা প্রদান, একটি ব্যবহারকারীর নাম নির্বাচন এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড তৈরি করা। আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদকাল জুড়ে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের নির্ভুলতা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার এবং কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।

nonok যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার পরিচয়, বয়স বা পেমেন্টের বিবরণ যাচাই করতে সহায়ক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত, nonok উত্তোলন বা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্যগুলিতে বিধিনিষেধ আরোপ করতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অনুরোধকৃত নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। জমা দেওয়া সমস্ত নথি nonok গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

nonok বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং পরিবর্তনের অধীন। বর্তমান সীমা লেনদেনের সময় অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।

জমাগুলি সাধারণত পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক লেনদেন নিশ্চিত করার সাথে সাথে বা কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার nonok অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। উত্তোলনের অনুরোধগুলি যেকোনো মুলতুবি যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা ও প্রক্রিয়া করা হয়। nonok স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না, যদিও তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

• 1nonok-এ জমা করা সমস্ত তহবিল অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে উদ্ভূত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা — অন্য ব্যক্তির bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তদন্তের অপেক্ষায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
• 2উত্তোলন শুধুমাত্র একই অ্যাকাউন্টে জমা করতে আগে ব্যবহৃত একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে বা খেলোয়াড়ের নিজের নামে রাখা একটি যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে। nonok যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• 3আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা যেকোনো বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস এবং এটি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• 4জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে nonok যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, বিষয়টি তদন্ত করা হবে এবং খেলোয়াড়কে প্রযোজ্য আইন ও পদ্ধতি অনুযায়ী ফলাফল সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

nonok যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস বোনাস অফার বা দাবি করার সময় নির্ধারিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন, যার মধ্যে রয়েছে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত, ন্যূনতম অডস, গেমের বিধিনিষেধ, সময়সীমা এবং বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ।

বোনাসগুলি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক খেলার জন্য উদ্দিষ্ট এবং পদ্ধতিগত বা পেশাদার পদ্ধতিতে শোষণ করা যাবে না। বোনাসের অপব্যবহারের প্রমাণ থাকলে nonok যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার, বোনাস শর্ত পরিবর্তন বা বোনাস-প্রাপ্ত জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে একাধিক অ্যাকাউন্টে বিপরীত বাজি রাখা, বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা বা সমন্বিত বোনাস শোষণ স্কিমে অংশগ্রহণ করা।

• 1একটি প্রমোশনের অংশ হিসাবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র প্রমোশনাল শর্তে নির্দিষ্ট গেমগুলিতে বৈধ। ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয় যেকোনো উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• 2nonok যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট সীমিত, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যে প্রমোশনাল অফার অপব্যবহার করছে বা প্রমোশনের মনোভাবের বিরুদ্ধে কাজ করছে বলে যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে, যার মধ্যে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশের মাধ্যমে কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত।
• 3প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না থাকলে প্রমোশনাল বোনাসগুলি একত্রিত করা যাবে না। যেখানে দুই বা ততোধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, সেখানে সবচেয়ে সম্প্রতি দাবি করা বোনাস প্রাধান্য পাবে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

nonok-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে লিপ্ত কোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হতে পারে:

• 1nonok-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা মিথ্যা নাম বা পরিচয়ের অধীনে সহ অন্য ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• 2বাজি রাখতে, বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে, গেমের মেকানিক্স শোষণ করতে বা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে সফ্টওয়্যার, বট, অ্যালগরিদম, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• 3অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা, বাজি সমন্বয় করা বা গেম বা বেটিং মার্কেটের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে বাহ্যিক যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার সহ অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যেকোনো ধরনের যোগসাজশে লিপ্ত হওয়া।
• 4অবৈধ কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত তহবিল জমা, বাজি বা উত্তোলন করা, বা মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধ গঠন বা সহজতর করতে পারে এমন কোনো পদ্ধতিতে nonok ব্যবহার করা।
• 5স্বাভাবিক গেমপ্লের বাইরে বাণিজ্যিক বা ব্যক্তিগত লাভের জন্য nonok প্ল্যাটফর্ম, এর সফ্টওয়্যার, গেম লজিক বা যেকোনো মালিকানাধীন প্রযুক্তি রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, কপি, ডিকম্পাইল, ডিসঅ্যাসেম্বল বা অন্যভাবে শোষণ করার চেষ্টা করা।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

nonok দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা সরঞ্জামের একটি সেট প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ, কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করা, অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট টাইম-আউট চাওয়া এবং স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করা। এই সরঞ্জামগুলি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকা থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার অভ্যাস নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সক্রিয়ভাবে এগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।

জুয়া সর্বদা বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত এবং কখনো আয় উৎপাদন বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়া সম্পর্কিত সমস্যা অনুভব করলে, নির্দেশনার জন্য অনুগ্রহ করে nonok দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। nonok একটি স্বীকৃত সমস্যা জুয়া সহায়তা সংস্থা কর্তৃক একজন খেলোয়াড়ের পক্ষে করা যেকোনো যাচাইকৃত সহায়তা বা হস্তক্ষেপের অনুরোধের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করবে।

৮. মেধাস্বত্ব

nonok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে সাইটের ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, সফ্টওয়্যার এবং ডেটা — nonok বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে এই শর্তগুলি অনুযায়ী কঠোরভাবে আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য nonok প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। nonok-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি nonok প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা অন্যভাবে শোষণ করতে পারবেন না। nonok মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং আইনি পদক্ষেপের সুযোগ তৈরি হতে পারে।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, nonok, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি বা একটি যাচাইকৃত প্ল্যাটফর্ম ত্রুটির দ্বারা সরাসরি না হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতি। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে nonok-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির পূর্ববর্তী বারো মাসের মধ্যে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

nonok গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা বাধা বা ত্রুটি ছাড়াই পাওয়া যাবে, এবং নির্ধারিত বা অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বাধা, ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনা বা nonok-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য দায়ী থাকবে না। একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে যা একটি গেম বা বাজির ফলাফলকে প্রভাবিত করে, nonok তদন্ত করবে এবং প্রতিষ্ঠিত শিল্প অনুশীলন এবং প্রশ্নে থাকা গেম বা মার্কেটের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট শর্তগুলি অনুযায়ী একটি ন্যায্য সমাধান প্রয়োগ করবে।

১০. এই শর্তগুলিতে সংশোধন

nonok খেলোয়াড়দের পূর্বে ব্যক্তিগত নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তগুলি একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। এই শর্তগুলি নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে nonok প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

যেখানে একটি সংশোধন একজন খেলোয়াড়ের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, nonok প্ল্যাটফর্ম-মধ্যস্থ বার্তা বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে, যেখানে যোগাযোগের বিবরণ পাওয়া যায়। তবে এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির অনুপস্থিতি সংশোধনটিকে অবৈধ করে না বা এর কার্যকর হওয়া বিলম্বিত করে না।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এগুলি বা এর বিষয়বস্তু থেকে বা সম্পর্কে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি nonok যে এখতিয়ারে পরিচালনা করে সেখানকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। একজন খেলোয়াড় ও nonok-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে nonok-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সৎ আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না গেলে, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এটি বাধ্যতামূলক সালিশ বা প্রাসঙ্গিক উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হতে পারে। এই ধারার কোনো কিছুই প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে একজন খেলোয়াড়ের বৈধানিক অধিকার সীমিত করে না।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ জানাতে চাইলে বা আপনার nonok অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট ২৪/৭ উপলব্ধ এবং অ্যাকাউন্টের প্রশ্ন, পেমেন্টের সমস্যা, প্রযুক্তিগত সমস্যা এবং দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগের সাথে সহায়তা করতে পারে। অনুগ্রহ করে ইমেইলের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্টের বিবরণের মতো সংবেদনশীল অ্যাকাউন্টের তথ্য পাঠাবেন না।