nonok গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে nonok ("আমরা", "আমাদের") nonok.org প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ করে, যার মধ্যে রয়েছে সমস্ত সংশ্লিষ্ট গেম, বেটিং পরিষেবা, অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য এবং কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেল। এই নীতি আমাদের বিস্তৃত শর্তাবলীর অংশ এবং সেগুলির পাশাপাশি পড়া উচিত। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা nonok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

nonok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যত্ন, স্বচ্ছতা এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে, দায়িত্বশীল গেমিং ও পেমেন্ট অখণ্ডতার জন্য প্রয়োজনীয় আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এক নজরে গোপনীয়তা

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

nonok ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন বা কোনো প্রমোশনাল বৈশিষ্ট্যের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত), ব্যবহারকারীর নাম এবং নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করা প্রোফাইল তথ্য।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল ফোন নম্বর (bKash বা Nagad-সংযুক্ত নম্বর সহ), ইমেইল ঠিকানা এবং সহায়তা চ্যানেল বা ফিডব্যাক ফর্মের মাধ্যমে আপনার পাঠানো যেকোনো চিঠিপত্র।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী (যেমন bKash ওয়ালেট রেফারেন্স নম্বর, কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) এবং ব্যালেন্স তথ্য।
• প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, সময় অঞ্চল, স্ক্রিন রেজোলিউশন, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ এবং রেফারিং URL। আপনি nonok.org অ্যাক্সেস করলে এই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• ব্যবহার ও গেমিং তথ্য: বেটিংয়ের ইতিহাস, খেলা গেম সেশন, রাখা বাজি, ফলাফল, বোনাস দাবি ও বাজি ধরার অগ্রগতি এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট দায়িত্বশীল গেমিং টুল সেটিংস (যেমন জমার সীমা বা টাইম-আউট নির্বাচন)।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না, যদি না একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্রসঙ্গে আমাদের স্ব-রিপোর্ট করা সমস্যা জুয়ার উদ্বেগ রেকর্ড করতে হয়। এই ক্ষেত্রে, তথ্যটি শুধুমাত্র খেলোয়াড়কে সহায়তা করতে ব্যবহার করা হয় এবং সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

nonok সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য এমনভাবে ব্যবহার করি না যা মূলত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার তথ্য যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় তা নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বজায় রাখতে, লগইন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধে সাড়া দিতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; পেমেন্টের উৎস নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর অন্তর্গত কিনা যাচাই করতে; এবং পেমেন্ট জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যা জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, খেলোয়াড় কর্তৃক নির্বাচিত জমার সীমা, টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জন সেটিংস প্রয়োগ করতে এবং প্রযোজ্য দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করতে, গেম ও বেটিং মার্কেটের পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে এবং সাধারণত nonok প্ল্যাটফর্মের গুণমান ও নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে।
• মার্কেটিং ও প্রমোশন: বোনাস, মৌসুমী অফার (যেমন BPL ও ঈদ প্রমোশন) এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ প্রাপ্তি থেকে অপ্ট আউট করেননি। আপনি যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
• আইনি সম্মতি: যেকোনো আইনি বাধ্যবাধকতা, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা, আদালতের আদেশ বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধ মেনে চলতে, যার মধ্যে রয়েছে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা এবং বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা।

৩. আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

nonok প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে: (ক) চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সহ শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (খ) বৈধ স্বার্থ — nonok-এর বৈধ স্বার্থে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতি, যেখানে সেই স্বার্থ আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড হয় না; (গ) আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যেমন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং চেক ও বয়স যাচাই; এবং (ঘ) সম্মতি — যেখানে আপনি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণ, এবং যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. পেমেন্ট তথ্য ও তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য আংশিকভাবে nonok এবং আংশিকভাবে প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। nonok মিলান, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য বজায় রাখে। তবে, nonok সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। এগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা সরাসরি ও নিরাপদে পরিচালনা করা হয়।

nonok আপনার পরিচয় ও লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র অনুরোধকৃত লেনদেন সম্পন্ন করতে, বিতর্কিত পেমেন্ট সমাধান করতে বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করতে পারে। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে সরাসরি জড়িত নয় এমন কোনো পক্ষের সাথে পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি না।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

nonok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতেই ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি:

• পরিষেবা প্রদানকারী ও প্রযুক্তিগত অংশীদার: কোম্পানিগুলি যারা আমাদের পক্ষে আইটি অবকাঠামো, হোস্টিং, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, বিশ্লেষণ, পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা বা কাস্টমার সাপোর্ট সরঞ্জাম প্রদান করে, এবং যারা চুক্তিবদ্ধভাবে শুধুমাত্র nonok-এর নির্দেশ অনুযায়ী এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে আমরা আইন, বিধিবিধান, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা আপনার সম্পর্কে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য। nonok আইন দ্বারা নিষেধ না হলে এই প্রকাশ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সম্মতি সংস্থা: যেখানে nonok প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপ সম্পর্কিত জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপ তদন্ত বা প্রতিরোধের জন্য প্রকাশ প্রয়োজন।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: nonok একীভূত, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা এর সম্পদের সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। অধিগ্রহণকারী পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলি সম্মান করে তা নিশ্চিত করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।

সমস্ত ক্ষেত্রে যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়, nonok নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয় যে সেই পক্ষগুলি উপযুক্ত নিরাপত্তা মানদণ্ড বজায় রাখে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার আলাদা ও স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের প্রাপকদের তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nonok প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশনের পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি ভিজিট করলে একটি ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইসে রাখে। nonok নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে: (ক) কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি, যা প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য এবং নিষ্ক্রিয় করা যায় না; (খ) কার্যকরী কুকি, যা ভাষা সেটিং ও সেশন স্টেটের মতো আপনার পছন্দ মনে রাখে; এবং (গ) বিশ্লেষণ কুকি, যা প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও বিষয়বস্তু উন্নত করতে সাহায্য করতে দর্শকরা nonok.org কীভাবে ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।

বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলার সুযোগ দেয়। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে nonok প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে এবং কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করতে নাও পারে। আমাদের কুকি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শনের পরে nonok.org-এর ক্রমাগত ব্যবহার এই নীতিতে বর্ণিত আমাদের কুকি ব্যবহারের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

৭. তথ্য ধারণ

nonok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতক্ষণ সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ততক্ষণ ধরে রাখে, যার মধ্যে রয়েছে যেকোনো আইনি, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা অ্যাকাউন্টের সম্পর্কের সময়কাল জুড়ে ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখব, তারপরে আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ধারণ সময়সূচি অনুযায়ী তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্মতির ভিত্তিতে সংগ্রহ করা হয়েছিল (উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য), সেই সম্মতি প্রত্যাহারের পরে অবিলম্বে তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে, যদি না আমরা একটি পৃথক আইনি উদ্দেশ্যে এটি ধরে রাখতে বাধ্য হই। সম্পূর্ণরূপে বেনামী করা তথ্য — অর্থাৎ যা আর কোনো ব্যক্তির সাথে লিঙ্ক করা যায় না — এই নীতির অধীন নয় এবং পরিসংখ্যানগত ও বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

৮. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

nonok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য রক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, শিল্প-মানক হ্যাশিং কৌশল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের নিরাপদ সঞ্চয়, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্যে সীমাবদ্ধ অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন ও দুর্বলতা পর্যবেক্ষণ এবং যেকোনো সম্ভাব্য ডেটা লঙ্ঘন পরিচালনার জন্য ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি।

nonok শক্তিশালী নিরাপত্তা অনুশীলন বাস্তবায়ন করলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে nonok-কে অবহিত করার দায়িত্ব আপনার। আপনার অধিকার বা স্বার্থের জন্য উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টিকারী একটি নিশ্চিত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, nonok অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

৯. আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার

প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, nonok আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম ও আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে nonok এই গোপনীয়তা নীতি বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করেনি, তাহলে আপনার আপনার এখতিয়ারে প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে। আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা সরাসরি আপনার উদ্বেগ সমাধানের সুযোগ পাই।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

nonok প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। nonok ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে উপযুক্ত পিতামাতা বা অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান nonok-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

nonok যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা পরিবর্তন করলে, এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ — অর্থাৎ এগুলি আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা শেয়ার করি তা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — আমরা প্ল্যাটফর্ম-মধ্যস্থ বার্তা বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব যেখানে আপনার যোগাযোগের বিবরণ পাওয়া যায়। যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে nonok প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা আপনাকে nonok কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। এই নীতিতে করা কোনো পরিবর্তনের সাথে আপনি একমত না হলে, আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১২. গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা nonok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের দ্রুত ও পেশাদারভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় অনুগ্রহ করে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র বা সম্পূর্ণ পেমেন্টের বিবরণ পাঠাবেন না।